Mercedes, İnternet Satışına Geçti: Ancak...
Mayıs ayında Türkiye’de internetten araç satışına başlayan Mercedes-Benz’in, durumu fırsat bilen galeriler tarafından hack’lendiği iddia edilmişti. Olaydan aylar sonra Alman otomotiv devinin internet sitesine bot yazılımla müdahale ettiğini ileri süren galerici Hürriyet’e konuştu: “Araç sisteme düşmeden 5 saniye önce haberimiz oluyordu. Müşterilerimizden araç başına 50 bin TL komisyon alıyorduk.” Mercedes-Benz ise iddiaları “Sabote etmeye çalıştılar ama hızla tedbirimizi aldık” şeklinde yanıtladı.
Alman Otomotiv Devinin İnternet Satışı Macerası
Mercedes-Benz, 3 Mayıs 2023 tarihinde İstanbul'da düzenlediği bir basın toplantısıyla büyük bir değişikliği duyurdu: Otomobillerini yalnızca internet üzerinden satacak ve bayiler acenteler olarak faaliyetlerine devam edecekti. Bu karar, Türkiye'de köklü bir otomobil markasının internetten araç satışına geçtiği ilk kez bir örnek teşkil ediyordu. Ancak, işler Mercedes-Benz için planlandığı gibi gitmedi.
Galericilerin İddiası: Sistemi Sabote Ettiler
İddialara göre, bazı galeriler, araçları internet sitesine düşmeden önce çekmeye başladılar. Bu, bir aracın siteye yüklenmesinden hemen önce rezervasyon yapmalarına olanak tanıyan bir yazılım kullanarak gerçekleştirildi. Böylece araç isteyen müşterilerinin bilgilerini önceden hazırlayarak, araçlar hızla satın alındı. Bu durum, galericilere komisyon olarak geri döndü.
Başka Bir İddia: İnternet Üzerinden Paylaşılan Linkler
Bir galericiye göre, Mercedes-Benz'in internet sitesine gelişmiş bir bot sistemi kullanarak araçları çekmeden önce, "Onual" adlı bir internet sitesi üzerinden araçların linklerinin paylaşıldığı iddia ediliyor. Bu sayede galeriler, kendi sistemlerini kurmadan önce bu linkleri kullanarak araçları erken rezerve edebiliyordu.
Satış Modelinde Değişiklik İddiaları
Mercedes-Benz'in yaz aylarında internet satışından vazgeçtiği iddiaları olmasına rağmen, bayiye yeni bir satış modeli önerildiği iddia ediliyor. Bu yeni modelde, bayiler müşterilerin isteklerini önceden marka ile paylaşıyor ve araçlar siteye yüklendiğinde yönlendirme yapılarak satış gerçekleştiriliyor. Bu durum, araçların eşit şekilde dağıtılmadığı eleştirilerine yol açmıştır.

Yükleniyor...