Toyota, 2025 yılı itibarıyla ABD pazarında 591.377 aracını geri çağırma kararı aldı. Bu operasyon, NHTSA (National Highway Traffic Safety Administration) tarafından bildirilen bir yazılım hatası nedeniyle başlatıldı. Söz konusu hata, araçların gösterge panellerinde kritik bilgiler ve uyarı ışıklarının doğru şekilde görüntülenmesini engelliyor.
Etkilenen modeller arasında Toyota Venza, Highlander, Tacoma ve GR Corolla ile bazı Lexus araçları bulunuyor. Sorunun temel kaynağı, gösterge panelindeki yazılım modülünün belirli koşullarda hız, fren sistemi ve lastik basıncı gibi hayati bilgileri yanlış ya da hiç göstermemesi.
Gösterge Paneli Yazılım Hatası
Yazılımın Yapısı ve Hata Kaynağı
Toyota’nın güncel modellerinde kullanılan gösterge panelleri, CAN (Controller Area Network) veri yoluyla aracın farklı elektronik kontrol ünitelerinden (ECU) veri toplar. Bu sistemde hız, fren basıncı, lastik basıncı, motor performansı gibi kritik bilgiler sürekli olarak panelde güncellenir.
Hata ise bu veri akışının işlenme sürecinde meydana geliyor. Yazılım, bazı durumlarda ECU’dan gelen bilgileri doğru şekilde eşleştiremiyor ve ekranın ilgili bölümlerinde veriyi göstermiyor. Bu durum, sürücünün kritik sistemleri izlemesini engelleyerek güvenlik riskini artırıyor.
Potansiyel Riskler
-
Hız Bilgisi Eksikliği: Araç hızının doğru görüntülenmemesi, özellikle uzun yolculuklarda veya hız sınırlamalarının sıkı olduğu bölgelerde trafik cezalarına ve kazalara yol açabilir.
-
Fren Sistemi Uyarısı: Fren sistemi arızalarının gösterilmemesi, fren performansının düşmesi veya sistemin hata verdiği durumlarda sürücünün farkındalığını azaltır.
-
Lastik Basıncı Uyarısı: Lastik basıncı düşük olduğunda uyarının gelmemesi, patlama veya kontrol kaybına sebep olabilir.
Yazılım Güncelleme Süreci
Toyota, geri çağırmadan etkilenen araçlar için iki temel çözüm sunuyor:
-
Servis Üzerinden Yazılım Güncellemesi: Araçlar, yetkili servisler aracılığıyla yazılımın güncel sürümüyle yeniden programlanacak. Bu, CAN veri akışının doğru şekilde işlenmesini sağlayacak.
-
Over-the-Air (OTA) Güncellemeleri: Belirli modeller için kablosuz yazılım güncellemeleri de mümkün olacak. Ancak, güvenlik ve uyumluluk testleri nedeniyle bu yöntem sınırlı sayıda modelde kullanılacak.
Etkilenen Modeller
| Model |
Motor Tipi |
Gösterge Paneli |
Yazılım Hatası Etkisi |
ABD Pazarında Adet |
| Toyota Venza |
2.5L Hibrit |
Dijital + Analog Kombinasyon |
Hız ve fren uyarıları eksik |
180,000 |
| Toyota Highlander |
3.5L V6 / 2.5L Hibrit |
Tam Dijital |
Lastik basıncı ve motor uyarısı hatalı |
210,000 |
| Toyota Tacoma |
2.7L / 3.5L V6 |
Analog + Küçük Dijital Ekran |
Hız göstergesi bazen boş |
120,000 |
| Toyota GR Corolla |
1.6L Turbo |
Dijital |
Performans ve hız göstergesi hatalı |
30,000 |
| Lexus NX / RX |
2.5L Hibrit / 3.5L V6 |
Tam Dijital |
Fren uyarıları görünmüyor |
51,377 |
Bu tablo, hangi modellerin hangi gösterge ve motor kombinasyonlarından dolayı daha çok risk taşıdığını gösteriyor. Örneğin, dijital panellere sahip hibrit modellerde yazılım hatası daha kritik çünkü sürücüler geleneksel analog ipuçlarına güvenemiyor.
Kullanıcı Deneyimi ve Güvenlik Etkisi
Geri çağırma operasyonunun amacı sadece yazılım hatasını düzeltmek değil, aynı zamanda kullanıcı güvenliğini artırmak. Gösterge paneli hataları, özellikle gece sürüşleri ve yoğun trafik koşullarında fark edilmeyebilir.
-
Hız göstergesi eksikliği: Sürücünün hız kontrolünü kaybetmesi olasılığı.
-
Fren sistemi hatası uyarısı eksikliği: Acil fren durumunda sürücünün müdahale süresini etkiler.
-
Lastik basıncı göstergesi eksikliği: Yetersiz şişirilmiş lastiklerle seyahat edilmesi patlama riskini artırır.
NHTSA, bu tür yazılım kaynaklı güvenlik açıklarının “kritik” sınıfına girdiğini belirtiyor. Bu nedenle Toyota, müşterilerine hızla servis randevusu almalarını tavsiye ediyor.
Toyota’nın Önlemleri ve Servis Süreci
-
Müşteri Bildirimi: Toyota, etkilenen tüm araç sahiplerine e-posta, SMS ve posta yoluyla geri çağırma bilgilerini gönderiyor.
-
Servis Randevusu: Araç sahipleri, yetkili servislerde ücretsiz yazılım güncellemesi yaptıracak.
-
Geçici Önlemler: Araç sahiplerine, sorun çözülene kadar yüksek hız ve agresif sürüşten kaçınmaları tavsiye ediliyor.
Gelişmiş Teknik Analiz
-
ECU Haberleşmesi: Yazılım hatası, araçtaki TCU, BCM ve ABS gibi birimlerden gelen veri paketlerinin senkronizasyonunda ortaya çıkıyor. Hatalı senkronizasyon, panelde boş veri alanları oluşmasına sebep oluyor.
-
CAN Bus Veri Akışı: Hata, veri çakışmaları veya paket kaybı nedeniyle meydana geliyor. Özellikle hibrit araçlarda elektrik motoru ve batarya yönetim sistemi (BMS) verileri ile gösterge paneli veri akışı çakışabiliyor.
-
Yazılım Güncelleme Mekanizması: Toyota, etkilenen araçlar için ECU firmware versiyonunu 2.0.5’ten 2.1.0’a güncelliyor. Bu güncelleme, veri paketlerinin yeniden önceliklendirilmesini sağlıyor ve paneldeki boş alan sorununu ortadan kaldırıyor.
Toyota’nın 591 bin aracını kapsayan geri çağırması, yazılım tabanlı güvenlik risklerinin önemini bir kez daha gözler önüne serdi. Modern araçlarda dijitalleşmenin artmasıyla birlikte yazılım kaynaklı hataların potansiyel etkisi büyüyor.
Araç sahipleri için öneriler:
-
Etkilenen modellerden birine sahipseniz, hemen Toyota yetkili servislerinden randevu alın.
-
Sorun çözülene kadar yüksek hız ve agresif sürüşten kaçının.
-
Yazılım güncelleme işlemleri tamamlandıktan sonra araç panellerinizi dikkatle kontrol edin.
Toyota’nın geri çağırma operasyonu, sadece bir düzeltme değil, aynı zamanda ABD pazarındaki müşteri güvenini ve marka itibarı koruma çabası olarak değerlendirilebilir.
News
